Conditions de retour — Audios d’auto-coaching
(téléchargement immédiat)
Résumé rapide (à lire avant d’acheter)
Les audios proposés sont des produits numériques téléchargeables. Ils sont disponibles immédiatement après paiement. En conséquence les retours ne sont pas possibles une fois le téléchargement effectué — vérifiez bien avant d’acheter.
Pourquoi aucun retour ?
Conformément au Code de la consommation (article L.221-28) et à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque la fourniture d’un contenu numérique a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, si le consommateur a consenti expressément au début de l’exécution et a reconnu qu’il perdait son droit de rétractation en acceptant le téléchargement.
Ce que cela signifie pour vous (clients)
Avant d’acheter : vérifiez le descriptif, les extraits audio et la durée.
Après paiement : un lien / accès permet de télécharger immédiatement l’audio choisi.
Une fois le téléchargement commencé / effectué, la possibilité d’exercer le droit de rétractation est éteinte (sauf vice de conformité ou fichier défectueux).
Exceptions (cas acceptés malgré tout)
Seuls les cas de défaut technique ou de non-conformité (fichier corrompu, audio manquant, etc.) sont pris en compte. Dans ce cas :
Contactez-nous via [email/contact] en précisant votre commande.
Une solution sera proposée : remplacement, nouvel envoi ou, si impossible, remboursement partiel ou total selon la situation.